Politique de Confidentialité

Privacy Policy

Politique de Confidentialité de Primex Média

Chez Primex Média, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services. Nous agissons en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute autre réglementation applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

La société Primex Média, immatriculée sous le numéro, dont le siège social est situé est responsable du traitement des données personnelles collectées.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et répondre à vos besoins. Ces données peuvent inclure :

2.1 Données fournies directement par vous

• Nom, prénom, et raison sociale (si applicable).

• Adresse email et numéro de téléphone.

• Informations nécessaires à la réalisation de votre site web ou d’autres prestations (contenus, images, préférences).

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de navigation lorsque vous interagissez avec notre site web (si applicable).

• Cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (voir section Cookies).

2.3 Données issues de nos échanges

• Informations partagées lors de correspondances (emails, formulaires de contact, appels téléphoniques).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les cas suivants :

1. Fournir nos services (création de sites web, accompagnement et support client).

2. Répondre à vos demandes (devis, informations sur nos services).

3. Améliorer nos prestations et votre expérience utilisateur.

4. Envoyer des communications commerciales ou des offres marketing (uniquement avec votre consentement).

5. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Pour fournir les services convenus avec vous.

• Consentement : Pour l’envoi d’emails marketing ou l’utilisation de cookies non essentiels (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).

• Intérêt légitime : Pour protéger nos activités et améliorer nos services.

• Obligation légale : Lorsque la loi exige la conservation ou la transmission de certaines informations.

5. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers pour des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :• Prestataires et sous-traitants : Pour des besoins opérationnels tels que l’hébergement web, la facturation ou les services d’emailing. Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

• Autorités légales ou réglementaires : Lorsque la loi l’exige ou en cas de demande officielle.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données contractuelles : Conservées pendant 5 ans après la fin du contrat pour des raisons juridiques ou comptables.

• Données marketing : Conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou après 3 ans d’inactivité.

• Données légales : Conservées selon les obligations légales (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement obligatoire.

• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible ou demander leur transfert à un tiers.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques (ex. : marketing).

• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur votre consentement (ex. : envoi d’offres marketing).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent l’utilisation de systèmes de chiffrement, des pare-feu et des contrôles d’accès stricts.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions légales ou opérationnelles. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou via une notification sur notre site.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter

Merci de faire confiance à Primex Média pour vos projets de création de sites web. Nous restons engagés à protéger vos données et à respecter votre vie privée.